Siamo Ufficio Casa Facile, realtà operativa nata nel 2018 dall'esperienza nella distribuzione di accessori per la casa, con sede in Via Garibaldi 18, 40122 Bologna BO, Italia. Operiamo come negozio indipendente multimarca senza punti vendita fisici, con magazzino snello e team di assistenza in italiano.

Siamo specializzati in postazioni smart working e studio pensate per il soggiorno, con attenzione pratica a ergonomia, ingombri in salotto e compatibilità d'uso quotidiano. Il nostro catalogo confronta i marchi LapDesk e Lebez, per aiutarti a verificare dettagli e condizioni di servizio prima dell'acquisto.

No. Siamo un punto di riferimento indipendente specializzato che propone articoli autentici dei marchi in catalogo. Non ci presentiamo come store ufficiale dei brand, ma offriamo scelta guidata, informazioni chiare pre-acquisto e supporto post-ordine gestito dal nostro team interno.

La selezione si basa sul confronto tra i marchi del catalogo, sulla rotazione dei lotti più richiesti e sulla verifica delle schede tecniche fornite dai partner di fornitura. Prima della pubblicazione, ogni scheda è sottoposta a un controllo redazionale rispetto ai dati ricevuti dai fornitori.

Il risparmio deriva dal nostro modello operativo: acquisti aggregati sui marchi in catalogo, approvvigionamento programmato, gestione centralizzata di catalogo e assistenza, logistica affidata a corrieri terzi e costi fissi contenuti. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da accordi temporanei con i partner di fornitura, senza oneri aggiuntivi per il cliente.

Le differenze di prezzo dipendono da lotto di fornitura, disponibilità e campagne temporanee. Il prezzo non modifica l'identità del prodotto né i controlli di qualità: verifica in ingresso e gestione delle non conformità restano invariati.

Sì. Ci impegniamo a offrire articoli autentici dei marchi in catalogo, senza imitazioni o ricondizionati presentati come nuovi. Ci approvvigioniamo solo da partner di fornitura tracciabili, con documenti di accompagnamento conservati, ed effettuiamo una verifica visiva e di completezza a campione prima della spedizione.

Ti invitiamo a controllare imballo e contenuto alla consegna e a conservare confezione e documenti d'ordine per l'assistenza. In caso di dubbio, prepara una descrizione del problema riscontrato e, se pertinente, foto del prodotto e dell'imballo.

Il nostro reparto dedicato effettua una verifica documentale e fotografica, con istruttoria tecnica e decisione sul rimedio. In caso di dubbio fondato, è prevista sostituzione o rimborso secondo la procedura di garanzia e resi. La risoluzione ti viene comunicata per iscritto entro i tempi di risposta del servizio clienti. Scrivi a controllo-qualita@ufficiocasafacile.shop con prove fotografiche e descrizione dettagliata.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45,00 €, mentre la spedizione standard costa 8,00 €. Affidiamo le consegne a corrieri terzi. Per informazioni su spedizioni e stati di consegna, contatta aiuto-spedizioni@ufficiocasafacile.shop indicando numero d'ordine e indirizzo di consegna.

Dopo la spedizione ricevi gli aggiornamenti sullo stato di consegna. Se hai bisogno di aiuto con il tracciamento o con il coordinamento con il vettore, scrivi a aiuto-spedizioni@ufficiocasafacile.shop con numero d'ordine e indirizzo di consegna: ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare la pratica e ricevere proposta di soluzione, scrivi a assistenza-post@ufficiocasafacile.shop indicando numero d'ordine e, se utile, foto del prodotto. Ti guideremo nella verifica pratica e nella gestione della pratica.

La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza. In caso di non conformità, conserva confezione e documenti e contatta assistenza-post@ufficiocasafacile.shop con numero d'ordine e foto: valuteremo la soluzione insieme al reparto qualità.

Puoi ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei con il codice UFFICIOCASA15. Inserisci UFFICIOCASA15 al checkout per applicarlo. L'offerta è valida sugli articoli idonei come indicato a carrello.

Per orientamento alla scelta in base a esigenze d'uso e spazio disponibile in soggiorno, scrivi a consulenza-pre@ufficiocasafacile.shop descrivendo come vuoi usare la postazione e lo spazio a disposizione. Ti risponderemo con una risposta consulenziale entro un giorno lavorativo, con rinvio alle schede prodotto.

Il servizio clienti opera in ora dell'Europa centrale con riferimento a Roma: Lunedì–Venerdì 9:00–17:30, sabato 9:30–12:30, domenica chiuso. I messaggi ricevuti fuori orario sono accodati e presi in carico alla riapertura successiva. Per accoglienza generale puoi scrivere a support@ufficiocasafacile.shop indicando numero d'ordine se disponibile e descrizione della richiesta.

Per una gestione rapida, scegli il reparto giusto:

• support@ufficiocasafacile.shop — accoglienza generale e smistamento
• consulenza-pre@ufficiocasafacile.shop — aiuto pre-acquisto su scelta e spazio
• assistenza-post@ufficiocasafacile.shop — supporto post-ordine, resi e garanzia
• aiuto-spedizioni@ufficiocasafacile.shop — spedizioni e consegne
• controllo-qualita@ufficiocasafacile.shop — verifiche di autenticità e qualità